{"id":987509897,"date":"2026-09-28T18:55:33","date_gmt":"2026-09-28T18:55:33","guid":{"rendered":"https:\/\/haciendaceylan.com.co\/?page_id=987509897"},"modified":"2026-09-28T19:41:12","modified_gmt":"2026-09-28T19:41:12","slug":"condiciones-de-reserva-de-hospedaje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/haciendaceylan.com.co\/en\/condiciones-de-reserva-de-hospedaje\/","title":{"rendered":"Condiciones de reserva de hospedaje"},"content":{"rendered":"

1. Alcance de la reserva<\/h2>\n\n\n\n

La reserva otorga uso exclusivo de la totalidad de la Hacienda Ceyl\u00e1n durante el periodo contratado. Ning\u00fan otro
hu\u00e9sped ajeno al grupo reservante tendr\u00e1 acceso a las instalaciones durante ese periodo.<\/p>\n\n\n\n

2. Alimentaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

La tarifa no incluye alimentaci\u00f3n. Los hu\u00e9spedes pueden llevar su propio mercado y utilizar libremente la cocina de
la hacienda para su preparaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

3. Personal de apoyo<\/h2>\n\n\n\n

La Hacienda pone a disposici\u00f3n del grupo un casero y una persona de apoyo para la cocina y el aseo, en horario de
7:00 a.m. a 6:00 p.m. durante toda la estad\u00eda<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

La permanencia de estas dos personas en la casa dentro de ese horario es obligatoria y hace parte de las condiciones
de la reserva, pues garantiza los est\u00e1ndares de calidad, el mantenimiento y la seguridad de la Hacienda. Su
presencia no es objeto de renuncia ni de descuento sobre la tarifa.<\/p>\n\n\n\n

A partir de 10 personas<\/strong> se recomienda contratar una persona adicional de apoyo en la cocina y en el aseo general de
la casa. Esta contrataci\u00f3n es opcional, la decide el cliente y su costo lo asume el cliente: $100.000 COP por d\u00eda<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Grupo<\/strong><\/td>Precio base<\/strong><\/td>Persona adicional<\/strong><\/td><\/tr>
Hasta 10 personas<\/td>$1.700.000 COP<\/td>$160.000 COP<\/td><\/tr>
A partir de 15 personas<\/td>$2.500.000 COP<\/td>$160.000 COP<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
Servicio opcional<\/strong><\/td>Costo<\/strong><\/td><\/tr>
Persona adicional de apoyo en cocina y aseo (recomendada a partir de 10 personas)<\/td>$100.000 COP por d\u00eda<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

5. Actividades incluidas<\/h2>\n\n\n\n

La reserva incluye acceso a las siguientes actividades de la Hacienda Ceyl\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Caminata ecol\u00f3gica<\/li>\n\n\n\n
  • Coffee tasting<\/li>\n\n\n\n
  • Experiencia cafetera<\/li>\n\n\n\n
  • Experiencia cacaotera<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    M\u00e1ximo una actividad por d\u00eda. Las actividades y los d\u00edas en que se desean tomar deben informarse con un m\u00ednimo de
    una semana de anticipaci\u00f3n a la fecha de la reserva.<\/p>\n\n\n\n

    6. Normas de la casa<\/h2>\n\n\n\n

    Las siguientes normas hacen parte integral del contrato de hospedaje y son de obligatorio cumplimiento para todas
    las personas que ingresen a la Hacienda durante el periodo contratado. El titular de la reserva responde por su
    cumplimiento por parte de todo el grupo, incluidos los menores de edad a su cargo.<\/p>\n\n\n\n

    Horario<\/strong><\/td><\/td><\/tr>
    Hora de entrada (check-in)<\/td>2:00 p.m.<\/td><\/tr>
    Hora de salida (check-out)<\/td>12:00 del mediod\u00eda<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
    \n

    Registro de hu\u00e9spedes. Todas las personas que se alojen deben registrarse al ingreso, sin excepci\u00f3n. El registro y el
    reporte a las autoridades se realizan en cumplimiento del art\u00edculo 22 de la Ley 2068 de 2020 y de la Resoluci\u00f3n 700 de
    2021, mediante la Tarjeta de Registro de Alojamiento (TRA\/SIAT). Trat\u00e1ndose de hu\u00e9spedes extranjeros, la Hacienda
    reporta su alojamiento al SIRE de Migraci\u00f3n Colombia. Para ello se solicita la identificaci\u00f3n de cada persona al momento
    del ingreso.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

      \n
    1. Ocupaci\u00f3n.<\/strong> El n\u00famero de personas alojadas debe corresponder al informado en la reserva. Toda persona
      adicional que pernocte se liquida a la tarifa vigente por persona adicional y se carga a la cuenta del cliente. El
      ingreso de personas no incluidas en la reserva requiere autorizaci\u00f3n previa de la administraci\u00f3n y su registro.

      <\/li>\n\n\n\n
    2. Prolongaci\u00f3n de la estad\u00eda.<\/strong> La solicitud de prolongaci\u00f3n debe presentarse al anfitri\u00f3n con un m\u00ednimo de 24
      horas de anticipaci\u00f3n. La aceptaci\u00f3n o el rechazo se comunican a m\u00e1s tardar 5 horas despu\u00e9s de recibida la
      solicitud y dependen de la disponibilidad. La prolongaci\u00f3n aceptada se liquida a la tarifa vigente.

      <\/li>\n\n\n\n
    3. Objetos personales.<\/strong> Los hu\u00e9spedes deben cuidar sus pertenencias. La Hacienda responde por los efectos que le
      sean entregados en custodia, en los t\u00e9rminos de los art\u00edculos 1195 y siguientes del C\u00f3digo de Comercio. No
      responde por dinero, joyas u otros objetos de valor que no hayan sido entregados en custodia, ni por p\u00e9rdidas o
      da\u00f1os atribuibles al descuido del hu\u00e9sped o de los miembros de su grupo.

      <\/li>\n\n\n\n
    4. Prohibici\u00f3n de fumar.<\/strong> Est\u00e1 prohibido fumar en las habitaciones y en los dem\u00e1s espacios cerrados de la casa,
      conforme a la Ley 1335 de 2009. Solo puede hacerse en las zonas al aire libre se\u00f1aladas para ello.

      <\/li>\n\n\n\n
    5. Ruido y celebraciones.<\/strong> Est\u00e1n prohibidas las fiestas y las celebraciones a alto volumen que afecten a los vecinos
      de la Hacienda o al entorno rural. Entre las 10:00 p.m. y las 7:00 a.m. debe mantenerse el volumen en un nivel
      que no trascienda los l\u00edmites del predio.

      <\/li>\n\n\n\n
    6. Piscina.<\/strong> Est\u00e1 prohibido el ingreso a la piscina en estado de embriaguez o bajo los efectos de sustancias
      psicoactivas. Los menores de edad no pueden ingresar solos: deben estar acompa\u00f1ados y supervisados de forma
      permanente por un adulto que se haga responsable de su seguridad, conforme al art\u00edculo 14 de la Ley 1209 de<\/li>\n\n\n\n
    7. Uso de la piscina.<\/strong> Se rige adem\u00e1s por el reglamento fijado en la zona.

      <\/li>\n\n\n\n
    8. Mascotas y elementos en las habitaciones.<\/strong> No se permite el ingreso de mascotas a las habitaciones, ni colocar
      neveras port\u00e1tiles, cestas de hielo o recipientes con l\u00edquidos sobre las camas y el mobiliario.

      <\/li>\n\n\n\n
    9. Da\u00f1os.<\/strong> Cualquier da\u00f1o causado por los hu\u00e9spedes a la infraestructura, el mobiliario o la dotaci\u00f3n de la Hacienda
      ser\u00e1 pagado por quien lo cause y, en su defecto, por el titular de la reserva. Al ingreso y a la salida se verifica el
      estado de la casa y de su dotaci\u00f3n.

      <\/li>\n\n\n\n
    10. Bienes de la Hacienda<\/strong>. Est\u00e1 prohibido retirar de las instalaciones toallas, s\u00e1banas, cobijas, utensilios o
      cualquier otro bien de propiedad de la Hacienda. El faltante se cobra a valor de reposici\u00f3n.

      <\/li>\n\n\n\n
    11. Terminaci\u00f3n.<\/strong> El incumplimiento de cualquiera de estas normas faculta a la administraci\u00f3n para dar por
      terminado el contrato de hospedaje de forma anticipada y solicitar la desocupaci\u00f3n de las instalaciones, sin
      devoluci\u00f3n del valor correspondiente a los d\u00edas ya disfrutados, sin perjuicio del cobro de los da\u00f1os causados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \n

      La aceptaci\u00f3n de la reserva implica el conocimiento y la aceptaci\u00f3n de estas condiciones y de las normas de la casa.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

      Hacienda Ceyl\u00e1n<\/strong> \u00b7 Vereda Ceyl\u00e1n, Viot\u00e1, Cundinamarca, Colombia<\/em><\/p>\n\n\n\n

      Si deseas escr\u00edbenos para orientarte mejor<\/p>\n\n\n\n